ljbdt গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ljbdt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ljbdt ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং কিছু পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। এটি বাংলাদেশ এবং যেকোনো অন্য এখতিয়ারের সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখান থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করা হয়।

ljbdt-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতির কোনো অংশে একমত না হলে আপনার প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা উচিত নয়। এই নীতিটি ljbdt শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত, যা ljbdt এবং এর খেলোয়াড়দের মধ্যে সামগ্রিক সম্পর্ক পরিচালনা করে।

ljbdt কোন তথ্য সংগ্রহ করে

ljbdt তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। সংগ্রহ করা তথ্যের বিভাগগুলো নীচে বর্ণনা করা হয়েছে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, যা আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে কাজ করে এবং জমা ও উত্তোলন লেনদেনের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেটের সাথে লিঙ্ক করা হয়।
• আপনার জন্ম তারিখ, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনি 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম ও অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত; ljbdt কখনো পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করে না)।
• ljbdt-এর সম্মতি দলের যাচাইকরণ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় জমা দেওয়া যেকোনো পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)।

লেনদেন ও কার্যকলাপ ডেটা

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেনের তারিখ ও সময় এবং প্রাসঙ্গিক মোবাইল মানি প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ।
• ljbdt-তে আপনার গেমিং ও বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড, যার মধ্যে খেলা গেম, রাখা বাজি, ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা পর্যবেক্ষণ, দায়িত্বশীল গেমিং তত্ত্বাবধান এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার ও ljbdt গ্রাহক সাপোর্টের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগের রেকর্ড, ব্যবহৃত চ্যানেল (ইন-প্ল্যাটফর্ম চ্যাট, ইমেইল), যোগাযোগের তারিখ ও সময় এবং উত্থাপিত সমস্যা ও এর সমাধানের সারসংক্ষেপ সহ।

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা

• আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ব্রাউজারের ধরন, ljbdt অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অসামঞ্জস্য সনাক্ত করতে এবং আপনার ডিভাইসের জন্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ এবং সাইটের মাধ্যমে নেভিগেশন পাথ সহ সেশন ডেটা। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন সিদ্ধান্তগুলোকে অবহিত করে এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
• আপনার সেশন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং লগইন প্রক্রিয়ার নিরাপত্তা সমর্থন করতে ব্যবহৃত কুকি ডেটা ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি। আরও বিস্তারিত জানতে এই নীতির কুকি বিভাগটি দেখুন।

ljbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে

ljbdt নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না এবং কোনো পরিস্থিতিতেই আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

• আপনার ljbdt অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে, আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, লেনদেনগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট থেকে উদ্ভূত হয়েছে তা যাচাই করতে এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ljbdt-এর অভ্যন্তরীণ সম্মতি কাঠামো দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে এবং বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা সংক্রান্ত যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার দ্বারা উত্থাপিত প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার প্রতিক্রিয়ায় গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, যার মধ্যে সমস্যাযুক্ত জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন আচরণের ধরন সনাক্ত করা এবং ljbdt-এর দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামোর অংশ সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার টুলস উপলব্ধ করা।
• একত্রিত ও বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করে, খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করেন তা বোঝার মাধ্যমে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন ফিচার, গেম নির্বাচন এবং পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে সিদ্ধান্তকে অবহিত করে ljbdt প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে পাঁচটি কাজ করি

কখন এবং কার সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি

ljbdt নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় এবং যাদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় তাদের সকল তৃতীয় পক্ষকে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে হবে।

অনুমোদিত শেয়ারিং বিভাগ

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র আপনার শুরু করা জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রাসঙ্গিক মোবাইল মানি প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। ljbdt আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স ধরে রাখা হয়।
• গেম ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi সহ): যেখানে ljbdt-এর মাধ্যমে একটি গেম প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা হয়, সীমিত সেশন ডেটা (যেমন একটি সেশন টোকেন ও বাজির পরিমাণ) গেমপ্লে সহজ করতে প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রেরণ করা হতে পারে। গেম প্রদানকারীরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর হিসেবে তাদের নিজস্ব ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মানদণ্ডের অধীনে পরিচালনা করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার: যেখানে ljbdt-এর প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট আপোষ বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ করার সরল বিশ্বাসের ভিত্তি আছে, এটি বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা বা একই সম্মতি কাঠামোতে পরিচালিত অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ: ljbdt প্রযোজ্য আইন, বৈধ আদালতের আদেশ বা বাধ্যকরী নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে সক্ষম কর্তৃপক্ষ, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। এই ক্ষেত্রে ljbdt শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে।

ljbdt খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ডেটা অধিকার

ljbdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকারকে সম্মান করে। প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড় হিসেবে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার জন্য উপলব্ধ। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে ljbdt গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব এবং সাধারণ পরিস্থিতিতে এটি করার জন্য কোনো ফি নেব না।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ljbdt আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মতো অ্যাকাউন্ট-স্তরের ডেটার জন্য সংশোধন প্রয়োগ করার আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ljbdt ডেটা ধরে রাখার যেকোনো প্রাধান্যশীল আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করবে (উদাহরণস্বরূপ, লেনদেনের রেকর্ড যা প্রযোজ্য আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তার অধীনে একটি নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য ধরে রাখতে হবে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন। যেখানে আপনার আপত্তি বৈধ এবং কোনো প্রাধান্যশীল বৈধ স্বার্থ বিদ্যমান নেই, ljbdt সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে ljbdt আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য), আপনি গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে করা যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ljbdt সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ প্রদান করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং সঠিকভাবে সাড়া দিতে পারি। আমরা নির্দিষ্ট অনুরোধ পূরণ করার আগে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ অনুরোধ করতে পারি, বিশেষত ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন জড়িত।

আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি

ljbdt ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি নির্ধারিত সময়কাল ধরে রাখে। লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ লগের জন্য ধরে রাখার সময়কাল ljbdt-এর অভ্যন্তরীণ সম্মতির বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আইনি, অডিট বা বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখের পরেও বিস্তৃত হতে পারে। প্রযোজ্য ধরে রাখার সময়কাল শেষ হয়ে গেলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

ljbdt তার কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার প্রকৃতির জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে ট্রানজিটে ডেটার SSL এনক্রিপশন, প্রমাণীকরণ শংসাপত্রের হ্যাশড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা পরিচালনা পদ্ধতির নিয়মিত অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত। কোনো ডেটা সুরাক্ষা সিস্টেম অভেদ্য নয় এবং ljbdt গ্যারান্টি দিতে পারে না যে একটি পরিশীলিত আক্রমণের ক্ষেত্রে ডেটা কখনো একটি অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হবে না। খেলোয়াড়ের ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ljbdt প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং যত দ্রুত যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

তাদের ljbdt অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বিগ্ন খেলোয়াড়রা — উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা বিশ্বাস করেন যে তাদের লগইন শংসাপত্র আপোষ হয়েছে — অবিলম্বে ljbdt গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের ljbdt অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করার পরামর্শ দিই।

এই নীতির পরিবর্তন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

ljbdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয় — অর্থাৎ পরিবর্তন যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করা হয় তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — সংশোধিত নীতি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। একটি সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি ljbdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা ljbdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার উপায় সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যোগাযোগের ইমেইল হলো [email protected]। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে এই ঠিকানাটি শুধুমাত্র ডেটা গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সাধারণ সাপোর্টের জন্য — এটি সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত হয় এবং একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কালের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।